Google Merchant Center is de poort naar Google Shopping: zonder een goedgekeurd account en een werkende productfeed verschijnt geen enkel product in het tabblad Shopping, niet gratis en niet betaald. Het is ook de plek waar webshops vastlopen: afgekeurde producten, een feed die prijzen doorgeeft die niet kloppen, een account dat wordt opgeschort wegens “verkeerde voorstelling”. Ik help bij het opzetten, de feed, afkeuringen en, gekoppeld aan Google Ads, het beheer van Shopping- en Performance Max-campagnes. Tegen 12,50 euro per uur binnen een doorlopend abonnement of 45 euro eenmalig; de meeste problemen zijn in twee tot vier uur verholpen.
- Account opzetten en feed koppelen
- Afkeuringen en opschortingen oplossen
- Shopify, WooCommerce, Lightspeed
- Shopping en Performance Max in Google Ads
- 12,50 euro per uur
Vraag hulp aan Bekijk de klikprijzen per branche
Waar het bij Merchant Center misgaat
Merchant Center is streng, en terecht: Google wil dat de prijs, de voorraad en de verzendkosten die in Shopping staan precies kloppen met wat de klant op de site ziet. Het grootste deel van de problemen die ik tegenkom, valt in vijf groepen:
Prijs of voorraad wijkt af
De feed geeft een oude prijs door, de site toont een actie, of de btw zit er in de feed niet in. Google keurt het product af. Oplossing: feed vaker verversen, prijs inclusief btw, structured data op de productpagina.
Ontbrekende GTIN of merk
Voor merkproducten eist Google een EAN-code en merknaam. Zonder die velden wordt het product beperkt of afgekeurd. Eigen producten zonder EAN krijgen de markering “identifier exists: no”.
Verkeerde voorstelling
De zwaarste: het hele account opgeschort. Meestal omdat de site geen retourbeleid, contactgegevens, bedrijfsgegevens of betaalvoorwaarden toont, of omdat de checkout niet werkt. Oplossing zit op de site, niet in de feed.
Afbeeldingen
Tekst, logo’s of watermerken op productfoto’s, of te kleine afbeeldingen. Google keurt per product af; bij honderden producten is dat een feedprobleem, geen handwerk.
Verzending en retouren
Geen verzendinstellingen, of instellingen die niet kloppen met de site. Sinds 2024 verplicht Google ook een retourbeleid in Merchant Center zelf.
Slechte titels en categorieën
Niet afgekeurd, wel onzichtbaar: titels als “Artikel 4471” en een lege Google-productcategorie. De feed werkt, maar niemand ziet de producten. Dit is waar het rendement zit.
Wat ik doe
| Onderdeel | Wat ik doe | Uren |
|---|---|---|
| Account opzetten | Merchant Center op naam van het bedrijf, websiteverificatie en -claim, bedrijfsgegevens, koppeling met Google Ads en Analytics | 0,5 tot 1 |
| Feed koppelen | Shopify of Lightspeed via de ingebouwde koppeling, WooCommerce via een feedplug-in; verversfrequentie, valuta, btw, landen | 1 |
| Verzending, retouren, btw | Verzendtarieven en -tijden, retourbeleid, btw-instelling, controle of het klopt met de site | 0,5 |
| Afkeuringen oplossen | Diagnose nalopen, feed of site repareren, herbeoordeling aanvragen; bij opschorting de site op orde brengen voor de controle | 2 tot 3 |
| Feed optimaliseren | Titels met merk, type en kenmerk, Google-productcategorieën, GTIN’s, aangepaste labels voor marge of seizoen, afbeeldingen | 2 tot 6, afhankelijk van het aantal producten |
| Shopping of Performance Max in Google Ads | Campagne opzetten, productgroepen op marge, uitsluitingen, biedingen; maandelijks beheer | 2 tot 4 eenmalig, 2 tot 4 per maand |
Exclusief btw, 12,50 euro per uur binnen een doorlopend abonnement of 45 euro per uur eenmalig. Het klikbudget voor Shopping-advertenties betaal je rechtstreeks aan Google. Wat een klik per branche kost, staat in het onderzoek naar Google Ads-kosten: in Shopping tussen 0,16 en 1,80 euro, bepaald door de productprijs.
Een goedgekeurde feed is het begin. Een feed met goede titels en categorieën is wat verkoopt.
Gratis vermeldingen, Shopping-advertenties of Performance Max
Merchant Center geeft drie wegen naar Google Shopping. Gratis productvermeldingen kosten niets en lopen vanzelf zodra de feed is goedgekeurd; ze leveren voor de meeste webshops een bescheiden maar gratis stroom bezoekers op. Standaard Shopping-campagnes in Google Ads geven de meeste controle: per productgroep een bod, uitsluitingen van zoektermen, inzicht in wat er gebeurt. Performance Max is de variant die Google zelf duwt: één campagne over Shopping, zoeken, YouTube en display, met weinig inzicht en veel automatisering. In mijn accounts begin ik met een standaard Shopping-campagne op de producten met de beste marge, en zet ik Performance Max pas in als er genoeg conversiedata is om het algoritme iets te leren. Andersom verbrandt budget.
Voor wie dit past, en voor wie niet
- Webshops in Shopify, WooCommerce of Lightspeed die nog niet in Google Shopping staan of waarvan producten worden afgekeurd.
- Webshops met een opgeschort Merchant Center-account.
- Webshops die Shopping draaien maar geen idee hebben welke producten rendabel zijn.
- Bedrijven die Google Ads al bij mij hebben en Shopping erbij willen.
- Dienstverleners zonder producten: Merchant Center is voor fysieke producten en een beperkt aantal digitale.
- Webshops met producten die Google niet toestaat (bepaalde supplementen, tabak, wapens).
- Marktplaatsverkopers zonder eigen site: Merchant Center vereist een eigen domein met checkout.
Zo gaat het
- Controle. Bestaat er al een account, wat zegt de diagnose, hoe ziet de feed eruit, klopt de site met wat Google eist (retourbeleid, contact, voorwaarden, werkende checkout).
- Opzet of herstel. Account op eigen naam, feed koppelen, instellingen, afkeuringen oplossen, herbeoordeling.
- Feed optimaliseren. Titels, categorieën, GTIN’s, labels. Dit is het deel dat de verkoop bepaalt.
- Campagne en beheer. Shopping-campagne op marge, daarna eventueel Performance Max; maandelijks twee tot vier uur beheer met rapportage van omzet per productgroep.
Afgekeurde producten of een opgeschort account?
Stuur de URL van de webshop en een schermafbeelding van de diagnose in Merchant Center. Dan volgt een inschatting van wat er mis is en hoeveel uur het herstel kost. Meestal twee tot vier uur. Neem contact op of lees eerst over Google Ads goedkoop.
Meer lezen: Google Ads kosten in Nederland: klikprijzen per branche · Google Ads goedkoop · Bing Ads uitbesteden (Microsoft Shopping) · Webshop opzetten · Online adverteren uitbesteden · Webshop SEO door een e-commerce SEO specialist · WooCommerce specialist
Veelgestelde vragen
Wat is Google Merchant Center?
Het gratis platform van Google waarin een webshop zijn producten aanlevert via een productfeed. Vanuit Merchant Center verschijnen producten in het tabblad Shopping, in gratis productvermeldingen en, gekoppeld aan Google Ads, in Shopping-advertenties en Performance Max. Zonder Merchant Center geen Google Shopping.
Wat kost hulp bij Google Merchant Center bij SEOgeek?
12,50 euro per uur binnen een doorlopend abonnement, 45 euro per uur eenmalig. Een account aanmaken, de feed koppelen, verzend- en retourinstellingen, btw en de eerste afkeuringen oplossen kost twee tot vier uur: 90 tot 180 euro eenmalig, of 25 tot 50 euro binnen het abonnement. Een Shopping- of Performance Max-campagne erbij in Google Ads: nog eens twee tot vier uur.
Mijn producten zijn afgekeurd. Wat nu?
De meest voorkomende redenen: prijs of beschikbaarheid in de feed wijkt af van de site, ontbrekende GTIN of merk, afbeeldingen met tekst of watermerk, geen retourbeleid of contactgegevens op de site, en de melding “verkeerde voorstelling” (misrepresentation) als de site onvolledig oogt. Ik loop de diagnose in Merchant Center na, repareer de feed of de site, en vraag een herbeoordeling aan. Meestal twee tot drie uur.
Werkt dit met Shopify, WooCommerce en Lightspeed?
Ja. Shopify en Lightspeed hebben een ingebouwde koppeling, WooCommerce werkt via een feedplug-in. De koppeling is het makkelijke deel; de feed goed vullen (titels, categorieën, GTIN’s, afbeeldingen) is waar het rendement zit.
Is Google Shopping gratis?
Gedeeltelijk. Gratis productvermeldingen in het tabblad Shopping kosten niets en lopen via Merchant Center. Shopping-advertenties en Performance Max kosten per klik: in mijn accounts 0,16 tot 1,80 euro, afhankelijk van de productprijs, uit het onderzoek naar Google Ads-kosten.
Kan ik Google Shopping volledig uitbesteden?
Ja. Merchant Center inrichten, de feed optimaliseren en de campagnes in Google Ads beheren, tegen 12,50 euro per uur binnen het abonnement. Een webshop met een paar honderd producten kost twee tot vier uur per maand. Het klikbudget betaal je rechtstreeks aan Google.
Wat is Merchant Center Next?
De vernieuwde versie van Merchant Center die Google sinds 2024 uitrolt: eenvoudiger, met automatische feeds vanuit de website en minder instellingen. Voor kleine webshops prima; voor grotere feeds met varianten en aangepaste labels blijft een eigen feed beter.
Zie ook: Google Ads specialist.