Reviews zijn voor een lokaal bedrijf het verschil tussen gebeld worden of niet. Google toont in de kaart bovenaan drie bedrijven, en de zoeker kiest bijna altijd het bedrijf met de meeste en meest recente reviews. Toch vraagt de meeste ondernemers er nooit om, of alleen als een klant er zelf over begint. Google reviews verzamelen is een werkwijze, geen geluk: een directe link, een vast moment om te vragen, en een reactie op elke review. Ik zet dat op in 2 tot 3 uur, tegen 12,50 euro per uur binnen een doorlopend abonnement of 45 euro eenmalig, binnen de regels van Google.
- 12,50 euro per uur in abonnement
- Opzet in 2 tot 3 uur
- Binnen de regels van Google
- Reviewlink, QR-code en teksten
- Reacties op reviews
Vraag een reviewaanpak aan Google Bedrijfsprofiel optimaliseren
Waarom de meeste bedrijven te weinig reviews hebben
Niet omdat klanten ontevreden zijn, maar omdat niemand het vraagt op het juiste moment. Een klant die net geholpen is, wil best een review schrijven, als het één klik kost. Een week later is dat moment voorbij. De oplossing is simpel en wordt zelden gedaan: een directe link naar het reviewformulier, een QR-code op de balie, de factuur of de bus, en een vaste zin die iedereen in het bedrijf gebruikt.
Een review vragen is geen bedelen. Het is de klant een minuut werk besparen op het moment dat hij er toch over nadenkt.
Wat ik opzet
Directe reviewlink
Een korte link die meteen het reviewformulier van het bedrijf opent, zonder zoeken. Als QR-code voor de balie, de auto, de factuur en de afsprakenkaart.
Teksten per kanaal
Een mail, een WhatsApp-bericht en een zin voor aan de telefoon of de balie. Kort, persoonlijk, zonder druk.
Vast moment
Per bedrijf het beste moment: direct na de afspraak, bij de factuur, na levering. Voor webshops automatisch na bezorging.
Binnen de regels
Iedereen mag gevraagd worden, niemand krijgt er iets voor, en er wordt niet gefilterd op tevredenheid. Zo blijven de reviews staan.
Reactie op elke review
Een persoonlijk antwoord op elke review, ook de negatieve. Dat leest de volgende klant, en Google ziet een actief profiel.
Sterren op de website
De reviews en de score op de eigen site tonen, met structured data zodat de sterren ook in de zoekresultaten kunnen verschijnen.
Wat het kost
| Onderdeel | Uren |
|---|---|
| Reviewlink, QR-code, teksten en werkwijze | 2 tot 3, eenmalig |
| Automatische uitnodiging na levering (webshops) | 1 tot 2, eenmalig |
| Reviews op de website met structured data | 1 tot 2, eenmalig |
| Reviews beantwoorden en score bijhouden | 1 per maand |
Exclusief btw. 12,50 euro per uur binnen een doorlopend abonnement, 45 euro per uur eenmalig.
Meer Google reviews?
Stuur de naam van het bedrijf en de plaats. Dan volgt een korte vergelijking met de drie bedrijven in de kaart en een voorstel voor de reviewaanpak. Neem contact op.
Meer lezen: Google review verwijderen · Google Bedrijfsprofiel optimaliseren · Lokale SEO · Online reputatiemanagement
Veelgestelde vragen
Wat kost Google reviews verzamelen bij SEOgeek?
12,50 euro per uur binnen een doorlopend abonnement, 45 euro per uur eenmalig. Het opzetten kost 2 tot 3 uur: een directe reviewlink, een QR-code, een mailtekst en een WhatsApp-tekst, en een vaste werkwijze voor het team. Daarna 1 uur per maand voor het beantwoorden van reviews en het bijhouden van de score.
Mag ik klanten om een Google review vragen?
Ja. Vragen mag, en het werkt. Wat niet mag volgens de regels van Google: betalen of korting geven voor een review, alleen tevreden klanten om een review vragen (het zogenoemde review gating), zelf reviews schrijven of laten schrijven door medewerkers, en reviews kopen. Dat kan tot verwijdering van reviews of opschorting van het profiel leiden.
Hoeveel reviews heb ik nodig?
Meer dan de concurrenten in de kaart, en recenter. Google kijkt naar aantal, gemiddelde en hoe recent de laatste reviews zijn. Een bedrijf met 40 reviews waarvan de laatste van vorig jaar is, verliest het van een bedrijf met 25 reviews waarvan er elke maand een paar bijkomen.
Wat doe ik met een negatieve review?
Rustig en persoonlijk reageren, binnen een paar dagen, zonder discussie. Een goede reactie leest de volgende klant ook. Reviews die tegen de richtlijnen ingaan (nep, van een concurrent, beledigend) melden bij Google; hoe dat werkt staat op de pagina over Google reviews verwijderen.
Werkt dit ook voor webshops?
Ja, via Google Klantreviews of een reviewplatform dat Google herkent, zodat de sterren ook bij Shopping-advertenties en in de zoekresultaten verschijnen. Voor webshops stel ik een automatische uitnodiging in na levering.
Is er een contract?
Nee. Eenmalig op uurbasis, of maandelijks opzegbaar binnen een abonnement.