Klikfraude is een klik op je advertentie van iemand die nooit klant wordt: een concurrent, een bot of een klikfarm. Je betaalt de klik, of Google filtert hem eruit. Hieronder staat hoeveel het in de praktijk is, hoe je het in je eigen account opzoekt en wat ClickCease en ClickPatrol toevoegen.
- Cijfers uit een echt account
- In twee minuten zelf na te kijken in Google Ads
- Wat Google al filtert en wat niet
- Wanneer een aparte tool de moeite waard is
Laat je account nakijken SEA expert inhuren
Hoeveel klikfraude is normaal
Cijfers uit een account van een dienstverlener in de Randstad, over drie maanden en ruim 5.700 euro aan klikken:
| Campagne | Betaalde klikken | Ongeldige klikken |
|---|---|---|
| Zoeken, brede regio | 1.986 | 8,9% |
| Zoeken, kernregio | 787 | 15,2% |
| Zoeken, tweede dienst | 432 | 12,2% |
| Performance Max | 93 | 13,1% |
| Totaal | 3.298 | 11,0% |
Naast de 3.298 betaalde klikken waren er dus ruim 400 klikken die Google zelf als ongeldig heeft aangemerkt en niet in rekening heeft gebracht. De campagne op de kleinste regio met de hoogste klikprijs had het hoogste aandeel.
Zo zie je het in je eigen account
- Open in Google Ads het overzicht Campagnes.
- Klik boven de tabel op Kolommen en kies Kolommen aanpassen.
- Zoek op “ongeldig” en vink Ongeldige klikken en Ongeldige klikfrequentie aan.
- Klik op Toepassen en zet de periode op de afgelopen 90 dagen.
Ligt het percentage in één campagne duidelijk hoger dan in de rest, kijk dan daar eerst naar zoektermen, plaatsingen en de regio.
Wat Google wel en niet filtert
Google haalt dubbele klikken, bekende bots en opvallende patronen eruit en rekent die niet af. Wat erdoorheen glipt is rustiger gedrag: een concurrent die elke ochtend één keer klikt, iemand die via steeds een ander netwerk komt, of verkeer van partnersites dat nooit iets aanvraagt. Die klikken betaal je wel.
Wat ClickCease en ClickPatrol doen
Beide tools zetten een script op je site en leggen per advertentieklik het IP-adres, het apparaat en het gedrag vast. Komt hetzelfde adres te vaak terug of lijkt het bezoek op een bot, dan zetten ze dat adres op de uitsluitingslijst in Google Ads. De advertentie wordt daarna niet meer aan dat adres getoond. Ik werk in klantaccounts met beide.
De grens zit in Google Ads zelf: per campagne passen er 500 adressen op de lijst. Een tool die goed is ingesteld ververst die lijst en gooit oude adressen eruit.
Wanneer een tool de moeite waard is
- Klikprijzen van meerdere euro’s, zoals bij dakdekkers, slotenmakers en loodgieters.
- Een kleine regio met een handvol concurrenten die elkaars advertenties zien.
- Een campagne waar het aandeel ongeldige klikken ver boven de rest uitkomt.
Bij lage klikprijzen en een landelijk bereik levert strakker instellen meestal meer op: zoekpartners uitzetten, locaties op aanwezigheid in plaats van interesse en wekelijks zoektermen uitsluiten.
Veelgestelde vragen
Krijg ik geld terug bij klikfraude?
Klikken die Google zelf als ongeldig herkent worden niet in rekening gebracht of achteraf verrekend. Voor klikken die Google niet herkent kun je een onderzoek aanvragen, met bewijs zoals IP-adressen en tijdstippen.
ClickCease of ClickPatrol, welke is beter?
Ze doen in de kern hetzelfde. Het verschil zit in de prijs per aantal klikken, de rapportage en welke advertentieplatforms ze ondersteunen. Kijk vooral of de koppeling met je Google Ads-account de uitsluitingslijst echt bijwerkt.
Klikken concurrenten echt op advertenties?
Ja, vooral in lokale branches met hoge klikprijzen. Meestal is het nieuwsgierigheid en geen opzet, maar je betaalt de klik evengoed.
Is klikfraude strafbaar?
Opzettelijk en herhaald klikken om een ander schade te berokkenen kan onrechtmatig zijn. In de praktijk is het lastig te bewijzen wie er klikte, dus voorkomen werkt beter dan verhalen.